Разработка системы оценки качества фармацевтических услуг на региональном уровне

Бидарова Ф.Н., Андреева И.Н.

 Предложена система индексов, позволяющая оценить и провести мониторинг состояния лекарственного обеспечения и определить его уровень. Показано, что качество фармацевтической помощи в РСО-Алания имеет тенденцию к снижению и выявлено, что это связано с ослаблением контроля качества, а именно уменьшением числа анализов ЛС в регионе, совместных инспекционных проверок по изъятию из обращения недоброкачественной продукции, отказом поставщиков проводить сплошной входной контроль поступающих в регион ЛС.

Ключевые слова. Фармацевтическая помощь, качество лекарственных средств и услуг, индикаторные показатели качества, мониторинг качества.

Литература

1.     Берновский Ю. Основные методы идентификации объектов// Стандарты и качество. 2000. № 9. С. 35-39.

2.     Пархоменко Д.И., Скулкова Р.С., Ягудина Р.И. Формирование системы менеджмента качества аптечных организаций // Новая аптека. 2005. № 4. С. 32-37.

3.     Тельнова Е.А., Вескер И.Л., Фирсенко В.С. Система контроля за реализацией Федерального Закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ // Новая аптека. 2006. № 3. С. 15-20.